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Contenido

KyLinTV Inc. ("KyLinTV") se compromete a mantener la información personal de sus clientes sin modificación, de forma confidencial, seguro y privado. Esta Política de Privacidad describe los principios que KyLinTV utilizará para proteger la privacidad de la información personal en su poder. Se ocupa de las razones por las que se recoge dicha información, cómo se usa, cómo se protege su confidencialidad y se esbozan los derechos de los clientes con respecto a esta información.

Este Código de Privacidad no se aplica a la información sobre los clientes de negocios que realicen su actividad como corporaciones, sociedades u otras formas de asociación. KyLinTV, sin embargo, protege la confidencialidad de dicha información de acuerdo con la ley aplicable y nuestras propias políticas.

Principios de Protección de la información personal

  1. Responsabilidad:

KyLinTV es responsable de la protección de los datos personales en posesión de la organización o control, incluyendo cualquier información personal que haya sido transferido a un tercero a efectos regulatorios, legales o de procesamiento. KyLinTV requerirá un nivel comparable de protección a esta información sobre sus relaciones con terceros. KyLinTV designará a una o más personas que son responsables por el cumplimiento de los siguientes principios y que tendrán la responsabilidad general de nuestra protección de la información personal y para el cumplimiento KyLinTV con esta Política de Privacidad.

  1. Identificación de Propósito:

La información personal que recopila KyLinTV de clientes incluye:

  • el nombre del cliente, dirección y otra información de contacto;
  • datos sobre el consumo, tanto históricos como actuales;
  • datos sobre el pago de los servicios, incluida la información financiera en general;
  • el crédito y la información de referencia.

Cuando una persona utiliza un servicio, KyLinTV hará que el individuo consciente de los fines para los que KyLinTV solicita dicha información personal. Si KyLinTV identifica otros fines para los que puede utilizarse la información personal, KyLinTV requerirá el consentimiento de la persona antes de dicho uso. KyLinTV le informará que es el derecho del individuo de no autorizar a KyLinTV de utilizar la información personal para propósitos nuevos. Otros propósitos de recolección de información personal pueden identificar a un individuo antes o en el momento de la recolección. Sin embargo, KyLinTV podrá recolectar la información básica personal pertinente para los siguientes fines:

  • para establecer y mantener una comunicación efectiva y proveer el servicio en curso;
  • para facturar y cobrar el pago de los servicios;
  • establecer y mantener relaciones comerciales responsables con los clientes y ofrecerles un servicio continuo;
  • para comprender las necesidades del cliente y la elegibilidad de los productos y servicios;
  • para recomendar determinados productos y servicios para satisfacer las necesidades del cliente;
  • para desarrollar, mejorar, comercializar o proporcionar productos y servicios;
  • para gestionar y desarrollar los negocios y las operaciones de KyLinTV, incluyendo el personal y los asuntos de empleo, y
  • cumplir con los requisitos legales,  los requisitos de finiquito.
  1. Consentimiento:
    KyLinTV obtendrá el consentimiento antes o cuando se recopila, usa o divulga la información personal de un individuo. Una persona puede dar su consentimiento a la recopilación, uso y divulgación de información personal sobre ellos en forma expresa o implícita. KyLinTV no recogerá, utilizará ni divulgará información personal sin el consentimiento de la persona, solamente en circunstancias limitadas de acuerdo a lo que permita la ley. Sujeto a ciertos avisos legales y restricciones contractuales y notificaciones razonables, un individuo puede denegar o retirar su consentimiento a la recopilación, uso y divulgación de información personal sobre ellos en cualquier momento. Si usted recibe un correo electrónico no deseado u otro mensaje de KyLinTV, sólo tiene que enviar un correo electrónico a soporte@guaotv.com y pedir que su dirección de correo electrónico sea retirado. Todos los clientes existentes han sido o serán informados sobre qué tipo de información personal  ha sido recogida, la finalidad de la misma y los procedimientos para ponerse en contacto con KyLinTV por cualquier pregunta.
  1. Limitar la Recolección e Información Acerca de Niños:

KyLinTV limita la cantidad y tipo de información personal que obtiene a lo que es necesario o conveniente para los fines indicados en principio # 2. Cada afiliado de KyLinTV será responsable de su propia recolección, uso y divulgación de información. Los datos personales que serán recogidos por KyLinTV serán realizado utilizando procedimientos que justos, transparentes y legales. KyLinTV no tiene la intención de recopilar información de identificación personal de cualquier persona menor de 18 años. Cuando KyLinTV conozca e identifique que la información personal recolectada es de un menor de 18 años y que se ha recogido sin el permiso de sus padres o tutores legales, utilizará todos los esfuerzos razonables para eliminar dicha información de sus registros.

  1. Limitación del Uso, Divulgación y Retención:

KyLinTV sólo utilizará los datos personales para la finalidad para la que fueron recogidos como se identifica en principio # 2, a menos que se conceda la autorización por parte del individuo para usarla o revelarla para otro propósito. KyLinTV trata su información personal como confidencial y no la revelar a terceros o utilizada sin un consentimiento por escrito, excepto cuando dicha información personal requiera ser revelada a terceros bajo ciertas circunstancias. Cuando la información personal se ofrece a terceros, KyLinTV proporciona sólo la información que es (a) de conformidad con el principio n º 2, (b) de acuerdo con su contrato a menos que se disponga lo contrario a revelar dicha información; o (c) que si se requiere en ciertas circunstancias. La información proporcionada a terceros sólo se proporciona para los propósitos estipulados y con excepción de la información proporcionada de conformidad con la ley, dicha información está sujeta a obligaciones de confidencialidad específicos. Las empresas a las que KyLinTV puede proporcionar información deben garantizar que los empleados que tienen acceso a su información personal se comprometan a cumplir con los estándares de privacidad de KyLinTV. Las terceras partes incluyen son:

  • Un agente que actúe en nombre de KyLinTV, como una empresa contratada para realizar trabajos de instalación o mantenimiento en nuestro nombre;
  • Una agencia de cobro, con el propósito expreso de la colección de las facturas vencidas;
  • Los organismos encargados de hacer cumplir la ley, en emergencias, por cuestiones de seguridad interna, o cuando es requerido por orden judicial o una orden de búsqueda, y
  • Para efectos de facturación, liquidación o mercadeo de operación.

KyLinTV puede comprometer a los empleados, contratistas y otras empresas o terceros para realizar un trabajo que implica el acceso a la información personal. En cualquier caso, KyLinTV tomará las medidas razonables para asegurarse de que dichas partes están obligados a mantener la información confidencial y no utilizarla en otra forma que no sea necesario para llevar a cabo su trabajo con nosotros.

KyLinTV podría divulgar información resumida obtenida al combinar datos de varias cuentas, a condición de que la información haya sido suficientemente agregada de tal manera que ningún identificador de carácter personal pueda ser identificado.

  1. Exactitud:
    Con el fin de asegurar la entrega confiable de servicios y la facturación correcta, KyLinTV hará todos los esfuerzos razonables para mantener la información personal exacta, completa y actualizada. Los particulares pueden impugnar la exactitud e integridad de la información personal acerca de ellos y haga que sea modificada, como corresponda.
  1. Cookies:

Una cookie es un pequeño archivo no ejecutable que se almacena en el disco duro con el fin de identificar su computadora. Si bien es posible navegar y usar cualquiera de las páginas web de KyLinTV al tener la seguridad de su navegador de Internet configurado de tal manera que no acepte cookies, su experiencia en línea puede ser muy reducida, y usted quizás no podrá acceder a todas las funcionalidades de la página web KyLinTV.

KyLinTV sólo utiliza cookies de sesión en KyLinTV. Las cookies de sesión sólo están activos durante el período que se inicia sesión en el sitio web KyLinTV, y se eliminan cuando se vaya. Ellos nos ayudan a rastrear las secciones de la página web que se utiliza para permitirnos realizar las mejoras de acuerdo con las preferencias observadas del usuario.

KyLinTV también permite que otras empresas, denominadas terceras partes ad-servidores o ad-redes, presenten anuncios en nuestras páginas web.  Debido a que su navegador web debe solicitar estos banners publicitarios de la página web de la red de anuncios, estas empresas pueden enviar sus propios cookies a su archivo cookies, como si hubiera solicitado una página web del sitio. KyLinTV sólo autoriza a los terceros ad-servers emplear cookies anónimas para la publicación de anuncios y la orientación anónimo. Nuestros terceras partes encargadas de los servidores de anuncios no recogen, ni les damos acceso a cualquier información de identificación personal acerca de usted.

Terceras partes de ad-servers pueden utilizar cookies permanentes. Las cookies permanentes quedan en el disco duro hasta que los elimine a través de la configuración de seguridad del navegador de Internet. Las cookies permanentes se utilizan para almacenar preferencias de usuario como el idioma preferido y por lo tanto al eliminarlos va a tener que hacer las mismas entradas en cada visita.

  1. Garantías:
    En la ejecución de sus responsabilidades con respecto a la confidencialidad de la información personal, KyLinTV empleará una serie de garantías, adecuadas a la sensibilidad de la información, para proteger la información carácter personal contra pérdida o robo, así como el acceso no autorizado, revelación, copia, uso, o modificación. Dichas garantías incluyen medidas físicas, medidas organizativas y medidas tecnológicas, por ejemplo, el acceso restringido a las oficinas, autorizaciones de seguridad y limitar el acceso a una "necesidad de saber" y el uso de contraseñas y encriptación. Los procedimientos para la aplicación de estas medidas será comunicada a todos los empleados y terceras partes para garantizar el cumplimiento de este principio.
  1. Transparencia y Actualizaciones:

KyLinTV hará sus políticas y prácticas relacionadas a la protección de la información de carácter personal a disposición de sus clientes. La información estará disponible en un formato que es fácil de entender. Si KyLinTV decide cambiar su política de privacidad, pondremos esos cambios en esta declaración de privacidad, la página de inicio y otros lugares que se estimen convenientes para que usted esté enterado de qué información recogemos, cómo KyLinTV la usa, y bajo qué circunstancias, si las hay, KyLinTV lo hará saber. Nos reservamos el derecho de modificar esta declaración de privacidad en cualquier momento, así que por favor revísela con frecuencia. Si KyLinTV realiza cambios materiales a esta política, le notificaremos aquí, por correo electrónico o por medio de un anuncio en la página de inicio.

KyLinTV publica su política de privacidad en su sitio web. Cualquier cambio sustancial en la política de privacidad de KyLinTV tendrá un lugar señalado en la política publicada. Además, puede comunicarse con KyLinTV con cualquier pregunta o preocupación que pueda tener enviando un correo electrónico dirigido al Oficial de Privacidad a soporte@guaotv.com, o llame al  1-888-987-7920.

  1. Acceso individual:

Cualquier cliente de KyLinTV puede tener acceso a la información personal que sobre ellos KyLinTV tiene en su posesión o control. Cualquier cliente puede solicitar que su información personal sea modificada a efectos de exactitud e integridad. Los clientes pueden hacer sus solicitudes por correo electrónico a soporte@guaotv.com, o llame al 1-888-987-7920. KyLinTV tratará de responder a la solicitud de cualquier persona en una manera oportuna y eficiente.

  1. Otros datos de interés:

Este sitio web puede contener enlaces a otros sitios. En KyLinTV no respaldamos o no acepta responsabilidad por el contenido o políticas de privacidad de dichos sitios web, y lo alienta a que lea las políticas de privacidad de cualquier sitio web que visite.

Si ha enviado información personal a través del correo electrónico a KyLinTV y le gustaría que la información sea removido de nuestra base de datos, por favor envíe un correo electrónico a soporte@guaotv.com y solicitar que su información sea eliminada.

  1. La versión traducida en español de este Acuerdo es para fines de referencia únicamente. En caso de discrepancia, la versión original en inglés prevalecerá - leer la versión en ingles en guaotv.com.

Última Actualización- Agosto, 2012.